Условия обмена и возврата:
- При доставке заказа курьером по городу Вы можете ознакомиться с заказом и принять решение о покупке. Вы всегда можете отказаться от части привезенного товара, сумма заказа в таком случае будет изменена и будет произведен перерасчет суммы покупки.
- Если заказ был по предоплате, то сумма товара или товаров, которых нет в наличии, будет возвращена клиенту. По желанию клиента товар может быть заменен на аналогичный или на другой в пределах оплаченной суммы. Если стоимость товара на замену меньше , то разница в сумме будет возвращена клиенту.
- Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 1 – 3 дня. Возврат товара осуществляется в наших магазинах. Возврат денежных средств на карту осуществляется от 7 до 15 банковских дней, в зависимости от банка, которым была выпущена банковская карта.
- Возврат или обмен товара возможны, если Вы уведомили нас об этом, в течение 5 дней с момента получения заказа.
Причины, при которых производится замена товара или возврат денежных средств:
- Получен ошибочный товар, который Вы не заказывали.
- Вам привезли товар ненадлежащего качества.
- Ошибочный товар или товар ненадлежащего качества должен быть сохранен до момента замены товара или возврата денежных средств.
Если у Вас возникли вопросы, не откладывайте, сообщите нам по e-mail: magazin53@frutiss.ru или по тел.: +7 (8162) 280-480. Мы обменяем товар или вернем деньги.